McDonald's

"Le service a bien changé ! Rapide et de qualité... Ce n'est plus comme avant où les clients attendaient 30 min et les plats étaient froids. Bravo au nouveau staff."

"Très en colère, j’arrive au drive, on me fait attendre 5 minutes J’étais toute seule une autre voiture arrive et on la prend tout de suite. C’est inadmissible. 😡😡😡😡😡 Je viens souvent au McDo de Saint Brévin, et ben je reviendrai plus"

"Bravo à Maëlys ! Un exemple de professionnalisme ! Un punch hors du commun. Nous vous souhaitons d'évoluer. Merveilleux accueil et chaleureux."

"Sunday au chocolat très généreux, service rapide, frite très croustillante et le Big Mac waouhhh le goût juste merveilleux. En regardant les notes nous avions eu peur mais pas de regret..."

"Dommage pour moi, au prix du menu, j’aurai aimé ne pas avoir que la moitié des frites dans le cornet! Sinon, peu d’attente et c’est appréciable"

"Justine m’a servi avec un ton agréable, serviable et joyeux, je suis subjugué de la prestation exceptionnelle, je pense qu’elle m’a redonné goût à la vie et au burger servi. Je pense que la note de 5 étoile et mériter avec exploit !"

"un repas excellent avec mon mari , maelys nous a servis avec son sourire hors du commun a su nous conseiller sur les nouveautés avec la dame noire wednseday ou je sais pas trop quoi haha bonne soirée"

"De pire en pir 16min d attente, alors que l on est que 7personne dans le restaurant. Sa pue , les poubelle son pleine sa tombe même par terre. Il son trop occupé à rigoler et s’amuser entre eux. Le plateau arrive sans serviette et froid !!!!!!"

"Une honte !! 30 minutes d'attente en salle a 14h30 . Tables dégueulasses !! Fille d'attente drive interminable avec des problèmes de commande vu le nombre de personnes qui reviennent au kiosque avec leurs ticket . Le manager du macdo si il y en a un devrait démissionner ou changer de boulot. Ce niveau de service est une honte absolue !!!"

"Je suis a l intérieur du macdo, je fais pour passer une commande et là, une jeune fille me demande si je peux lui payer quelque chose à manger, je lui dis non désolée et je me rends compte qu elle est avec d autres jeunes et qu elle.mange des bonbons. Sérieux, je ne sais pas si ils consommaient mais ça m a partir bizarre. Autrement chose, si vous pouviez arrêtez votre alarme de friteuse, ce serait super !!!!!!!"

"J'ai voulu aller au mcdo pour faire une commande à emporter je n'ai même pas pu rentrer que le gars de la sécurité nous a dit que c'était le drive ou rien il nous a pas laissé passer je ne pense pas que ce soit correct"

"Arriver à 22h15, censé être fermer à 22h30. Un gars de la secu refuse notre entrée. Si l’entré ferme à 22h, merci de le changer sur Google!"

"Catastrophique. Pour commencer, une cliente vient demander une sauce, elle la paye, deux jeunes employés font une réflexion comme quoi la sauce « ira direct dans son …. ». Les boissons sont préparées à l’avance, résultat les glaçons fondent et coupent votre coca avec de l’eau, arrivé chez vous plus de gaz et plus de goût dans son coca. J’attends ma commande au comptoir comme stipulé dans l’application alors qu’un livreur me cherche partout sur le parking pendant 5min, aucune sauce dans ma commande, je demande des sauces il me dit qu’il revient, il ne revient pas. Je vais donc au comptoir et demande mes sauces, on me réponds que non parce ce que je ne les ai pas demandé dans l’appli, sauf qu’il était impossible de demander des sauces dans l’appli alors qu’habituellement je peux le faire. On me réponds « exceptionnellement je vais vous donner ketchup mayo mais pas la sauce potatoes », donc j’ai 4 frites et une grande potatoes et exceptionnellement mc do st brevin me donne 2 sauces ketchup et 2 sauces frites, merci à vous d’être aussi généreux avec vos clients, c’est le première fois que j’entends ça dans un mc do, je suis fidèle client et j’y ai même travaillé étant jeune et je n’ai jamais vu un mc do pareil. Amabilité zéro, sens commercial zéro, respect des femmes cliente zéro, ce restaurant est une catastrophe. Prenez exemple sur le monsieur de la secu, qui a lui tout seul est plus aimable que l’ensemble du personnel à l’arrière."

"Bonjour, j'ai déjeuné aujourd'hui ce midi vers 12h00 avec mon épouse. Prise de commande à une borne, pas de soucis. Service à table en extérieur par un jeune homme sympa. Après, cela ça se gâte : menu froid et donc pas bon. environnement extérieur très sale (papier, sac pour les produits à emportés). carrelage en extérieur sale avec des restants de repas carrément à même le sol. Nous sommes des touristes de passage, mais habitués à d'autres macdo beaucoup plus soignés. Devant l'indignation de ma femme sur vôtre façon de manager vôtre équipe, et d'avoir un établissement propre, j'ai pris la décision d'en informer la direction macdo à Paris au siège. Je sais pas si mon mail sera réactif mais au moins il y aura forcément un contrôle poussé."

"Je me permets de mettre un avis. Au niveau du service globalement on va dire que ça a été à part Des burgers ni fait ni affaire…. Ce qui m’a surtout interpellé, c’est l’insalubrité des toilettes! Alors qu’il n’y avait encore personne dans le McDonald’s Et que les employés se tournaient les pouces…. Un coup de nettoyage n’a jamais tué personne…."

"Un grand merci à Maëlys pour son accueil à la borne ! Souriante, dynamique et visiblement heureuse d’être là, elle a su rendre ce moment simple bien plus agréable. Nous avons échangé brièvement lors de l’encaissement, et c’était un vrai plaisir de croiser quelqu’un avec un regard aussi bienveillant et positif envers son entreprise. Merci pour ce bel accueil !"

"un employer me demande de sortir ma trottinette à la seconde alors que je commande comme si il était à 30 secondes près je le trouve très désagréable il y a des façons de dire les choses. Je veux bien que ça soit question de sécurité etc mais il y a des façons de demander."

"Bonjour je suis venu prendre une commande au drive Le 1 Août Ils se sont trompés sur la commande j'avais pris des chesburger Pour mes enfants J'ai ouvert le sac à la maison Il y avait des petits chicken J'ai contacté le mcdo Ils ont jamais voulu me refaire la commande ou me rembourser C'est une honte McDonald's a fuir Et le personnel"

"Très bien 👍🏻 Adèle m'as donné des bonbons. Merci Samuel pour le menu offert et le chèque de 1000€ t'es un bon"

"Je modifie mon précédent avis qui était positif. Mais vu ce qui s’est passé hier voici mon ressenti. Il y a de très gros progrès à faire ! Le restaurant n’était même pas rempli à moitié. Nous avons attendu plus de 20 min pour être servi, des hamburgers et frites froides et pire des glaces fondues et on nous dit c'est normal c'est préparé à l'avance.Il a fallu insister pour que se soit remplacer...bref du coin il va nous falloir du temps pour avoir envie d’y revenir. Mac do n’est pas le seul resto..."

"Les tables en extérieur ne sont pas nettoyés au fil des clients. On a du faire le tour de la terrasse pour trouver une table convenable. Le bémol du Macdo de ST Brévin, ce sont ces frites en forte période d’affluence, elles sont plus souvent froide que chaudes. Mais malgré tout le Macdo de ST Brévin s’est amélioré dans la rapidité de service et on sent qu’au niveau du service, il y a une nette amélioration et un peu plus de professionnalisme."

"Jamais déçue. Mention spéciale à Maelys au drive avec sa voix de princesse Disney et son enthousiasme qui a complètement égayé notre passage! Bravo à elle, elle doit être un très bon élément dans l’équipe."

"Agréablement, surprise, Cela faisait plusieurs fois que j’étais déçue de l’accueil & de la réception commandes, au drive j’ai eu un super accueil , maelys de mémoire a été très polie et accueillante, un bon service meme en été, belle evolution"

"Le mapple BBQ QUARTER POUNDER ressemble davantage à un cheeseburger au bacon. Cela fait cher pour un tel produit."

"J’ai eu 3 nuggets au lieu de 4, c’est inadmissible"

"Je ne m'attendais pas, en ouvrant le menu que j'ai pris à emporter, à trouver un Royal bacon parfaitement conforme à la photo que Mac Donald en fait sur sa borne de vente, mais là, je laisse chacun apprécier la différence..."

"Passer aujourd'hui au drive à 16h30. Pas grand monde comme client dans le restaurant, j'étais seul au drive mais j'ai attendu bien 15 min m'a commande. A la limite je peux comprendre car moins de personnel l'après midi. Je vérifie m'a commande et évidemment il manquait un article. J'y retourne et le récupère puis je rentre chez moi,les enfants attendez leurs happy meal avec impatience, je l'ai préviens qu'il n'y avait plus de jouet, première déception. Reste le menu, nuggets pour les deux happy meal. M'a fille ouvre sont menus et la seulement deux nuggets sur les 4 normalement... Merci grâce à vous mes enfants ne réclameront plus d'aller au macdo !...."

"Bonjour, Je me permet de laisser un avis concernant ma déception lors de mon passage dans votre McDonald's ce 11 juillet. En effet lors de mon arrivé où il faisait plus de 30° dehors, nous avons voulu déjeuner au frais (dans le McDonald's), mais surprise ! Il n’y avait pas la climatisation !! Ou alors réglée thermostat 28° ? (De la place dehors uniquement au soleil...) Sans passer l’eau du robinet des toilettes qui était brûlante, malheureusement mauvaise expérience pour nous ..."

"On etait venu pour tester les nouveaux produits du monde mais on a du passer par le drive car fermeture a 22h de la salle. Pas de regret car on est tombé sur MAELYS (quel beau prénom 🫶) ! Personne incroyable, super gentille et très drôle ! Voix super apaisante, elle etait adorable de A à Z. On t'attends toi et ta maman à la réouverture du bar de St brevin chez mon copain 🫶💘🫶💘 Et sinon les produits du monde sont super bon, petit banger pour la glace mangue 🥭"

"Une catastrophe, nous y sommes passé après un événement à l'étoile de jade le WE dernier. Commande faite à 21h50 aux bornes et un service à 22h30. Il manquait la moitié des choses, nous avons attendu encore 15 min pour avoir la suite de notre commande. Puis il y a eu les glaces 10 min pour 3 glaces... Je mets rarement des commentaires négatifs mais là ce n'était pas possible sortie du Mc Do 23h10. Un vrai manque d'organisation, pas assez de personnel, pas assez rapide, mauvaise compréhension enfin bref pour un repas rapide c'est foutu"

"Chelsea et Maelys, ont été adorables!!! Nous avons passé un moment très agréable au mc do de St Brevin"

"Je suis indignée par le comportement de la jeune femme qui m'a donné la commande (enfin celle qui surveille l'autre personne qui prepare la commande). Je lui ai demandé une deuxième sauce avec tout ce j'avais pris, elle etait toute fière de me dire que si j'en voulais une autre il fallait payer 25 centimes comme si ça sortait de sa poche. Pourtant avec le nombre de fois qu'on mange Macdo et le nombre de fois ou il manque quelque chose dans la commande c'est la moindre des choses de donner une sauce en plus, qu'elle arrogante celle là le seul point positif était l'accueil de la personne qui a enregistré ma commande sinon l'autre 0 Sûrement le pire Macdo de par l'attente qui pour la plupart du temps interminable et les nombreuses erreurs de commande. Franchement ca valait le coup de faire des économies pour UNE sauce pour ma pars moi et ma famille venions toutes les semaines mais ce qui est sûre c'est que je ne remettrai plus un pied chez de tels incompétent et lorsqu'une jeune femme vous accueil avec un tel comportement c'est normal qu'elle se face injurer"

"Je vois le manager râler pour du cheddar tombé par terre, il change juste la boîte et il remet le fromage sale. Quelle honte !"

"Un grand merci à Raphaël pour son accueil et son professionnalisme dimanche dernier au McDo. Il a été super agréable, rapide et attentionné. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de vraiment impliqué dans son travail. Continue comme ça !"

"Aucun problème avec ma commande, cependant ne plus accepter les tickets restaurants physiques c'est vraiment de l'abus (surtout que indiqué nul part dans le restaurant) bref, déjà qu'ils sont plus cher qu'à Trignac, maintenant je prendrais 8 minutes pour traversée le pont, entre le prix et les tickets restaurants ça rentabilisera l'essence ! Aller tchoooo"

"Plus d’une heure d attente avec mes enfants et finir par aller voir le manager et s’entendre dire qu’il y a des bug informatiques et que notre commande a été zappé. Alors que j’ai été avant demander si le retard était normal et on m’avait répondu on peut pas savoir… Et pour bien finir la commande arrive mais pas ce que j’ai commandé … j y retourne on me répond ah oui effectivement mais on en a plus … on vous a mis autre chose du coup. Prévenir c’est possible ? Et le bouquet final ma fille me dit après 5 minutes mais j’ai pas ma glace. Pas de ticket pour la récupérer car le manager avait pris mon ticket pour comprendre le loupé des une heure précédemment. Obligé d y retourner et ils n’avaient plus ma commande et il fallait qu’ils fouillent à la corbeille …pour finalement me laissé dire ce que je souhaite. Bref à oublier"

"Bonjour hier je suis aller avec ma fille manger au mc do de st brevin je passe ma commande à la borne et comme il n’y avais pas les café je me rend aux caisses, le directeur encaissais un client une fois qu’il a terminer monsieur fait comme ci il m’avais pas vu et pars regarder partout mais ne me sert pas 😡😡😡 ensuite il parle super mal à un des employés devant tout le monde mais pour qui se prend il pour rabaisser des personnes qui travaillent devant tous les clients !!! Il se prend pour se qu’il est pas, il est désagréable, et le porte sur son visage à vous regarder de haut comme sa !!! Le personnel rien à dire agréable serviable et aimable le directeur peut être le former pour être plus aimable avec les clients et le personnels !!!!"

"Nous avons été reçu par Maëlys. Je lui dis bravo. Nous avons entendu sa voix à la borne. Je dis bravo au son de sa voix on ressens son dynamisme, sa bonne humeur et son sens commercial. Au paiement j ai pu enfin la voir et je l ai félicité car personne très rare de nos jours."

"Un grand merci au McDonald’s pour son excellent service lors de ma dernière visite avec Adèle. Nous avons été accueillies avec le sourire, servies rapidement, et tout était impeccable du début à la fin. Adèle, qui prête toujours attention aux détails, a particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et la propreté du restaurant. C’est rare qu’elle sorte d’un fast-food aussi satisfaite ! Son McWrap était bien préparé, et mon Big Mac était parfait, chaud et savoureux. Merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre bonne humeur. C’est ce genre de petites attentions qui font la différence. On reviendra sans hésiter !"

"Super Mcdo, malgré une petite erreur sur un sandwich qui a très vite été changé par un autre. Une très bonne expérience, des serveurs agréables et souriants avec des oreilles de lapin pour Pâques, qui ont même débarrassé la table. Restaurant très propre même au niveau des wc."

"Super journée pour ma petite fille qui a fêté ses 10 ans chez MacDo🥳. Elle a eu la chance d'avoir es goodies en cadeau. Elle était ravie. Merci à toute l'équipe de st Brévin. 👏"

"Je tiens à remercier Maelys pour son Énergie et enthousiasme impressionnant au drive. C’est un réel plaisir d’être servi et reçu comme ça !! Ces personnes se font rares de nos jours, il faut absolument la garder ! Merci à elle"

"Commande faite ce soir en Drive, une hôtesse comme on n'en trouve plus ! Milles merci à ♥️ Maëlys 🍒 pour ce moment partagé très rapidement. Continue comme ça. Je n'ai jamais eu de soucis dans mes commandes depuis le temps que je prends ici. Et je suis toujours servie avec le sourire. Merci à toute l'équipe."

"Dans l’ensemble, notre passage au McDonald’s de Saint-Brevin s’est bien déroulé : servi en 15 minutes. Mais petite déception sur le Petit Wrap Chèvre… Non seulement il était vraiment minuscule, mais en plus, il n’y avait aucune trace de sauce, ce qui le rendait sec et sans trop de goût. Dommage, car avec un peu plus de soin, l’expérience aurait été bien meilleure. D'après le personnel c'est une habitude de préparer les wraps ainsi."

"Franchement, une énorme déception. Dès l’entrée, un brouhaha assourdissant, des déchets qui traînent au sol et des tables pas débarrassées. On aurait dit un champ de bataille plutôt qu’un restaurant. L’équipe semblait dépassée et pas vraiment concernée par l’état des lieux. Si c’était le seul endroit ouvert, on comprend vite pourquoi… Vraiment dommage, un minimum d’hygiène et d’organisation ne serait pas du luxe."

"Service très long, manque toujours quelque chose comme ( frite ou potatoes dans la commande). Toilette homme pas très propre. Pas assez de sauces a chaque fois ketchup etc..."

"Je tiens à exprimer mon entière satisfaction pour le service offert par Enzo lors de ma visite au McDonald’s. Son attitude chaleureuse et son professionnalisme ont rendu l’expérience particulièrement agréable. Toujours souriant et à l’écoute, il a su répondre à mes besoins rapidement et avec beaucoup de courtoisie. Enzo a également fait preuve d’une grande attention aux détails, veillant à ce que ma commande soit conforme et servie dans les meilleurs délais. Un tel engagement envers la satisfaction client mérite d’être souligné et encouragé. Je le remercie sincèrement pour son excellent travail et son dévouement, qui reflètent parfaitement les valeurs de service de l’enseigne., je recommande son service vivement 👍👍"

"Je suis tout simplement choqué, en effet nous avions pris commande à emporter et nous avions eu le plaisir de réaliser à la maison que nos frits au Cheddar ont été rempli à simplement 30 %, ce qui est inadmissible quand nos voyons, le prix que nous payons Mon ami, qui avait pris des potatoes classiques avait trois fois plus de potatoes que moi, en ayant pris un supplément Cheddar et bacon Je ne vous recommande pas ce MCDO"

"Je ne vais plus beaucoup dans les macdo dont le rapport qualité/quantité/prix est devenu plus que limite, mais attendre en plus 43mn pour avoir 4 menus au drive, c'est un record personnel. Quant aux jus d'orange, aux dernières nouvelles une petite boisson c'est 25cl. Le moins rempli faisait la moitié de ça, le plus gros devait être autour de 18cl. Bref, chaque macdo semble vouloir faire pire que le précédent."

"Très sale, ne donne pas envie de venir. Les tables ne sont pas propres. Des pains par terre en cuisine, des frites non ramassées jonchent le sol... que dire??? Incroyable...regardez les photos, elles parlent d elles mêmes...Je vois que beaucoup de personnes vous ont fait ce genre de remarques il y a quelques moments de cela et vous n avez rien fait... dommage...Saint Brevin des Pins est toutefois une belle station balnéaire. Il ne faut en outre pas être trop pressé pour récupérer sa commande. Il n y a toutefois pas trop de monde à en réaliser.. vous pourrez repasser pour l'efficacité..."